OpenTechnologyApp es un gestor de tareas moderno construido para equipos que necesitan poder real sin la complejidad empresarial. Recibe el trabajo de clientes a través de un portal de marca propia, respóndelo con paneles en vivo, y gestiona todo — clientes, tareas y elementos — bajo un mismo techo.
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Plantillas de proyecto
Pon en marcha un proyecto completamente configurado con un clic — colas, paneles, automatizaciones y elementos de ejemplo, todo incluido. Tres destacadas:
- IT Device Audit — Monitoreo de salud de flota, verificaciones de seguridad, seguimiento de bajas y remediación. Una cola de inventario, un panel de alertas, cobertura completa de automatización.
- Access Automation — Google Lifecycle — Ciclo de vida de ingreso/cambio/salida impulsado por webhooks. Los empleados son elementos, las columnas de acceso por app son el registro, y las automatizaciones aplican el onboarding, el offboarding y la devolución de dispositivos con períodos de gracia y escalamiento.
- Project Management — Recepción de solicitudes, planificación de sprints, épicas, historias y seguimiento de hitos combinados en un solo espacio de entrega ágil.
Cada plantilla es un punto de partida, no una jaula — renombra campos, agrega colas, o reconecta automatizaciones una vez creada.
Funciones
Portal de clientes
Un portal orientado al exterior permite a los clientes enviar, rastrear y ver sus propios elementos sin inicios de sesión compartidos.
- Marca de la organización con nombre y aviso específicos por cola
- Los clientes ven solo sus propios elementos enviados
- Envío sin inicio de sesión; una cuenta de portal opcional añade seguimiento
Paneles en vivo
Los paneles basados en widgets le dan a los equipos una vista en tiempo real de la carga de trabajo, las prioridades y el progreso.
- Vista de calendario con vistas previas de elementos en línea
- Gráficos de desglose de prioridad (Baja / Media / Alta)
- Widgets de distribución de colas con divisiones porcentuales
Colas de tareas
Las colas estructuradas organizan cada elemento con estado, prioridad, tipo y responsable — todo en una vista limpia.
- Filtra, ordena y exporta elementos en cualquier momento
- Relaciones de elementos padre/hijo para trabajo complejo
- Columnas personalizables por cola
Automatización de flujos de trabajo
Las automatizaciones basadas en disparadores eliminan pasos manuales repetitivos en cada cola.
- Auto-asigna, escala y mueve elementos según condición
- Disparadores de cambio de estado con inyección de comentarios
- Acciones de notificación por email y webhook integradas
Por proyecto
Los proyectos agrupan colas, paneles, portales y automatizaciones relacionados en un espacio organizado.
- Acceso basado en roles: Admin, Miembro, Observador
- Múltiples proyectos lado a lado en la barra lateral
- Cada proyecto es completamente autocontenido
Control de acceso
Acceso basado en roles aplicado del lado del servidor. La siguiente solicitud de un usuario degradado se rechaza de inmediato — sin reinicio, sin demora.
| Role | Permissions |
|---|---|
| Admin | Manage users, all settings, automations, billing, and full data access. Read/write items, comments, and time entries. |
| Member | Read/write access to items, comments, and time entries, subject to owner-configurable create, edit, delete, export, and project-creation permissions. |
| Viewer | Read-only access to granted work. No item, comment, or time mutations — enforced server-side. |
Proyectos de muestra
Los administradores pueden marcar cualquier proyecto como proyecto de muestra. Todos los usuarios autenticados — incluidas las cuentas del nivel gratuito — pueden explorar los proyectos de muestra en modo de solo lectura. Esto permite a los nuevos usuarios explorar estructuras de proyecto, colas, paneles y automatizaciones reales antes de construir los suyos propios.
Niveles de suscripción
Las funciones principales están en cada plan de alojamiento gestionado; los niveles controlan la escala (proyectos, usuarios, elementos, automatizaciones) y cuándo se desbloquean las claves de API y los webhooks entrantes. Alojar tu propia instancia elimina los límites por completo.
| Gratis | Starter ($20/mes) | Pro ($120/mes) | Self-Host ($299 una vez) | |
|---|---|---|---|---|
| Proyectos | 1 | 5 | 25 | Ilimitado |
| Usuarios | 1 | 10 | 50 | Ilimitado |
| Elementos | 50 | 500 | 10,000 | Ilimitado |
| Automatizaciones | 2 | 5/proyecto | 25/proyecto | Ilimitado |
| Paneles | 1 | 3/proyecto | 10/proyecto | Ilimitado |
| Claves de API | — | 3 | 15 | Ilimitado |
| Almacenamiento de archivos | 100 MB | 1 GB | 10 GB | Ilimitado |
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