OpenTechnologyApp ist ein moderner Task-Manager, gebaut für Teams, die echte Leistungsfähigkeit ohne Enterprise-Komplexität brauchen. Nehmen Sie Kundenarbeit über ein gebrandetes Portal entgegen, beantworten Sie sie mit Live-Dashboards und führen Sie alles — Kunden, Aufgaben und Einträge — unter einem Dach.
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Projekt-Templates
Starten Sie ein vollständig konfiguriertes Projekt mit einem Klick — Queues, Dashboards, Automatisierungen und Beispiel-Einträge alle inklusive. Drei Highlights:
- IT Device Audit — Fleet-Health-Monitoring, Audit-Befunde und geplante tägliche/wöchentliche Audit-Arbeit. Drei Queues, zwei Dashboards und fünf Triage-Playbooks, vorbefüllt mit Beispieldaten — ohne eingebauten Geräteverwaltungs-Connector.
- Access Automation — Google Lifecycle — Google-Workspace-Joiner/Mover/Leaver-Arbeit als nachverfolgbare, checklistengesteuerte Einträge. Einen Fall auf „bereit" zu setzen erzeugt automatisch die verknüpfte Google-Aufgabe und das IT-Ticket; die eigentlichen Kontoänderungen bleiben ein manuelles Playbook, bis Sie Ihr eigenes Tooling anbinden.
- Project Management — Anfragenerfassung, Sprint-Planung, Epics, Stories und Meilenstein-Tracking, kombiniert in einem agilen Delivery-Space.
Jedes Template ist ein Ausgangspunkt, kein Käfig — benennen Sie Felder um, fügen Sie Queues hinzu oder verdrahten Sie Automatisierungen neu, sobald es erstellt ist.
Funktionen
Client-Portal
Ein extern zugängliches Portal lässt Kunden ihre eigenen Einträge einreichen, verfolgen und einsehen — ohne gemeinsame Logins.
- Organisations-Branding mit queue-spezifischem Portalnamen und Hinweis
- Kunden sehen nur ihre eigenen eingereichten Einträge
- Einreichung ohne Login; ein optionales Portal-Konto ermöglicht Tracking
Live-Dashboards
Widget-basierte Dashboards geben Teams eine Echtzeit-Ansicht von Arbeitslast, Prioritäten und Fortschritt.
- Kalenderansicht mit Inline-Vorschau der Einträge
- Diagramme zur Prioritätsverteilung (Niedrig / Mittel / Hoch)
- Queue-Verteilungs-Widgets mit prozentualer Aufteilung
Task-Queues
Strukturierte Queues organisieren jeden Eintrag mit Status, Priorität, Typ und Zuständigem — alles in einer übersichtlichen Ansicht.
- Einträge jederzeit filtern, sortieren und exportieren
- Eltern-/Kind-Beziehungen zwischen Einträgen für komplexe Arbeit
- Anpassbare Spalten pro Queue
Workflow-Automatisierung
Trigger-basierte Automatisierungen eliminieren repetitive manuelle Schritte über jede Queue hinweg.
- Einträge automatisch zuweisen, eskalieren und bei Bedingung verschieben
- Statusänderungs-Trigger mit Kommentar-Injektion
- E-Mail- und Webhook-Benachrichtigungsaktionen integriert
Nach Projekt
Projekte gruppieren zusammengehörige Queues, Dashboards, Portale und Automatisierungen in einem organisierten Bereich.
- Rollenbasierter Zugriff: Admin, Member, Viewer
- Mehrere Projekte nebeneinander in der Seitenleiste
- Jedes Projekt ist vollständig eigenständig
Zugriffskontrolle
Rollenbasierter Zugriff, serverseitig durchgesetzt. Die nächste Anfrage eines herabgestuften Nutzers wird sofort abgelehnt — kein Neustart, keine Verzögerung.
| Role | Permissions |
|---|---|
| Admin | Manage users, all settings, automations, billing, and full data access. Read/write items, comments, and time entries. |
| Member | Read/write access to items, comments, and time entries, subject to owner-configurable create, edit, delete, export, and project-creation permissions. |
| Viewer | Read-only access to granted work. No item, comment, or time mutations — enforced server-side. |
Showcase-Projekte
Admins können jedes Projekt als Showcase-Projekt markieren. Alle authentifizierten Nutzer — einschließlich Free-Tier-Konten — können Showcase-Projekte im Nur-Lese-Modus durchsuchen. So können neue Nutzer echte Projektstrukturen, Queues, Dashboards und Automatisierungen erkunden, bevor sie ihre eigenen aufbauen.
Abo-Stufen
Kernfunktionen sind in jedem gehosteten Plan enthalten; die Stufen steuern den Umfang (Projekte, Nutzer, Einträge, Automatisierungen) sowie den Zeitpunkt, ab dem API-Keys und eingehende Webhooks freigeschaltet werden. Self-Hosting entfernt die Limits vollständig.
| Free | Starter (20 $/Monat) | Pro (120 $/Monat) | Self-Host (299 $ einmalig) | |
|---|---|---|---|---|
| Projekte | 1 | 5 | 25 | Unbegrenzt |
| Nutzer | 1 | 10 | 50 | Unbegrenzt |
| Einträge | 50 | 500 | 10.000 | Unbegrenzt |
| Automatisierungen | 2 | 5/Projekt | 25/Projekt | Unbegrenzt |
| Dashboards | 1 | 3/Projekt | 10/Projekt | Unbegrenzt |
| API-Keys | — | 3 | 15 | Unbegrenzt |
| Dateispeicher | 100 MB | 1 GB | 10 GB | Unbegrenzt |
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