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OpenTechnologyApp: Ein Client-Portal und Dashboards, unterstützt durch Workflow-Automatisierung

29. März 20266 Min.
Workflow-Management

OpenTechnologyApp ist ein moderner Task-Manager, gebaut für Teams, die echte Leistungsfähigkeit ohne Enterprise-Komplexität brauchen. Nehmen Sie Kundenarbeit über ein gebrandetes Portal entgegen, beantworten Sie sie mit Live-Dashboards und führen Sie alles — Kunden, Aufgaben und Einträge — unter einem Dach.

Besuchen Sie die OpenTechnologyApp-Landingpage

Projekt-Templates

Starten Sie ein vollständig konfiguriertes Projekt mit einem Klick — Queues, Dashboards, Automatisierungen und Beispiel-Einträge alle inklusive. Drei Highlights:

  • IT Device Audit — Fleet-Health-Monitoring, Sicherheitschecks, Decommission-Tracking und Remediation. Eine Inventar-Queue, ein Alarm-Dashboard, volle Automatisierungsabdeckung.
  • Access Automation — Google Lifecycle — Webhook-gesteuerter Joiner/Mover/Leaver-Lebenszyklus. Mitarbeiter sind Einträge, Zugriffsspalten pro App sind das Register, und Automatisierungen setzen Onboarding, Offboarding und Gerätrückgabe mit Kulanzfristen und Eskalation durch.
  • Project Management — Anfragenerfassung, Sprint-Planung, Epics, Stories und Meilenstein-Tracking, kombiniert in einem agilen Delivery-Space.

Jedes Template ist ein Ausgangspunkt, kein Käfig — benennen Sie Felder um, fügen Sie Queues hinzu oder verdrahten Sie Automatisierungen neu, sobald es erstellt ist.

Funktionen

Client-Portal

Ein extern zugängliches Portal lässt Kunden ihre eigenen Einträge einreichen, verfolgen und einsehen — ohne gemeinsame Logins.

Ansicht des Client-Portals
  • Organisations-Branding mit queue-spezifischem Portalnamen und Hinweis
  • Kunden sehen nur ihre eigenen eingereichten Einträge
  • Einreichung ohne Login; ein optionales Portal-Konto ermöglicht Tracking

Live-Dashboards

Widget-basierte Dashboards geben Teams eine Echtzeit-Ansicht von Arbeitslast, Prioritäten und Fortschritt.

Live-Dashboard mit Kalender- und Prioritäts-Widgets
  • Kalenderansicht mit Inline-Vorschau der Einträge
  • Diagramme zur Prioritätsverteilung (Niedrig / Mittel / Hoch)
  • Queue-Verteilungs-Widgets mit prozentualer Aufteilung

Task-Queues

Strukturierte Queues organisieren jeden Eintrag mit Status, Priorität, Typ und Zuständigem — alles in einer übersichtlichen Ansicht.

Ansicht der Task-Queue
  • Einträge jederzeit filtern, sortieren und exportieren
  • Eltern-/Kind-Beziehungen zwischen Einträgen für komplexe Arbeit
  • Anpassbare Spalten pro Queue

Workflow-Automatisierung

Trigger-basierte Automatisierungen eliminieren repetitive manuelle Schritte über jede Queue hinweg.

Liste der Workflow-Automatisierungen
  • Einträge automatisch zuweisen, eskalieren und bei Bedingung verschieben
  • Statusänderungs-Trigger mit Kommentar-Injektion
  • E-Mail- und Webhook-Benachrichtigungsaktionen integriert

Nach Projekt

Projekte gruppieren zusammengehörige Queues, Dashboards, Portale und Automatisierungen in einem organisierten Bereich.

Projektübersicht-Bildschirm
  • Rollenbasierter Zugriff: Admin, Member, Viewer
  • Mehrere Projekte nebeneinander in der Seitenleiste
  • Jedes Projekt ist vollständig eigenständig

Zugriffskontrolle

Rollenbasierter Zugriff, serverseitig durchgesetzt. Die nächste Anfrage eines herabgestuften Nutzers wird sofort abgelehnt — kein Neustart, keine Verzögerung.

RolePermissions
AdminManage users, all settings, automations, billing, and full data access. Read/write items, comments, and time entries.
MemberRead/write access to items, comments, and time entries, subject to owner-configurable create, edit, delete, export, and project-creation permissions.
ViewerRead-only access to granted work. No item, comment, or time mutations — enforced server-side.
Client portal accounts are separate from these three roles — Public no-login intake; an optional portal account lets clients track their submitted and assigned requests. Branding is org-level with a queue-specific notice; form fields reflect the project's configured fields.

Showcase-Projekte

Admins können jedes Projekt als Showcase-Projekt markieren. Alle authentifizierten Nutzer — einschließlich Free-Tier-Konten — können Showcase-Projekte im Nur-Lese-Modus durchsuchen. So können neue Nutzer echte Projektstrukturen, Queues, Dashboards und Automatisierungen erkunden, bevor sie ihre eigenen aufbauen.

Abo-Stufen

Kernfunktionen sind in jedem gehosteten Plan enthalten; die Stufen steuern den Umfang (Projekte, Nutzer, Einträge, Automatisierungen) sowie den Zeitpunkt, ab dem API-Keys und eingehende Webhooks freigeschaltet werden. Self-Hosting entfernt die Limits vollständig.

FreeStarter (20 $/Monat)Pro (120 $/Monat)Self-Host (299 $ einmalig)
Projekte1525Unbegrenzt
Nutzer11050Unbegrenzt
Einträge5050010.000Unbegrenzt
Automatisierungen25/Projekt25/ProjektUnbegrenzt
Dashboards13/Projekt10/ProjektUnbegrenzt
API-Keys315Unbegrenzt
Dateispeicher100 MB1 GB10 GBUnbegrenzt

Kostenlos registrieren unter opentechnologyapp.com, dann direkt in der App upgraden. Jederzeit über Stripe kündbar.

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